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Gemelos digitales: un aliado para la eficiencia empresarial

Por Francisco Guzmán, director de Claro Empresas

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El mundo se mueve cada vez más rápido y esto, en buena parte, es gracias a la tecnología. Hoy, más que nunca, el tiempo es oro y las herramientas a nuestro alcance han permitido darle un uso más eficiente y el mundo empresarial no se queda atrás.

Industrias como la constructora, de producción aeronáutica, minera y tantas otras, están apostando por estrategias como los gemelos digitales, copias digitalizadas de lo que serán objetos, espacios, modelos, procesos o servicios, que ayudan a analizar su funcionamiento e identificar, por ejemplo, fallas, oportunidades, mejoras y fugas, ahorrando tiempo y recursos.

¿Cómo podemos las empresas utilizar esta tecnología a nuestro favor?

Según un estudio de Page Group, Latam Insights 2021, Chile es el segundo país con mayor crecimiento digital en Latinoamérica, con un 71%. Sin embargo, al analizar el escenario corporativo aún se aprecia una brecha relevante. Solo en términos de implementación de tecnologías en sistemas de gestión y Big Data, el 7,2% de las grandes empresas y el 1,75% de las pymes las utilizan, según la “Encuesta de acceso y uso de TICS en empresas” del Ministerio de Economía, lo que da cuenta del desafío que representa la adopción de herramientas como la de gemelos digitales para hacer de este segmento un espacio más eficiente, competitivo y conectado.

Si bien los gemelos digitales en inicio han sido utilizados en objetos, procesos o servicios físicos, esta tecnología también puede ser muy beneficiosa en modelos de negocio y logística, ya que permite generar mapeos, saber cómo va a funcionar determinado sistema, proyectar fugas y un sinfín de posibles comportamientos, ahorrando tiempo y disminuyendo los espacios al error, lo que nos permite una mayor eficiencia en los procesos tanto internos como externos.


Es tal el potencial de estas herramientas que más de 170 empresas y universidades a nivel mundial se han concentrado en el Digital Twin Consortium, con integrantes como Intel, Autodesk, Dell, Microsoft y GE, entre otros. Con foco en desarrollar gemelos digitales en diversas áreas, el consorcio busca potenciar la aceleración del mercado en manos de la innovación, orientando a aquellas empresas que se quieran beneficiar de esta tecnología.


En definitiva, la oportunidad que entregan los gemelos digitales al entorno empresarial y productivo trasciende a lo físico y ofrece una potente herramienta que permite ahorrar tiempo y recursos, volviendo más eficientes los modelos de negocios. Quienes pertenecemos a la industria de servicios no podemos quedarnos atrás y debemos garantizar no solo un mejor rendimiento en nuestras empresas, sino también una mejor experiencia a nuestros usuarios a través de estas nuevas oportunidades que brinda la tecnología.

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